Retours & Échanges

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement depuis la France métropolitaine, pour un échange ou un remboursement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine et dans leur emballage non endommagé.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts dans leur boîte d'origine, puis glissez le tout dans un colis d'expédition soigneusement scellé.

• 3.
  Impression de l'étiquette

  Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée reçue par e-mail, puis collez-la de manière visible sur votre colis.

• 4.
  Dépôt et Remboursement

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ; dès réception et vérification par notre équipe, nous procéderons au remboursement sous 10 jours ouvrés.